ملخص
تستمر سياسة الضمان الخاصة بنا لمدة 30 يومًا. إذا مر 30 يومًا منذ الشراء ، فلا يمكننا أن نقدم لك كامل المبلغ أو استبداله المنتج .
لكي تكون مؤهلاً للحصول خدمة الضمان ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون تتوفر العبوة الأصلية للمنتج إذا حصلت عليها.
يتم إعفاء عدة أنواع من البضائع من إرجاعها. مثل سيريال نبر الويندوز أو الأنتي فايروس وأيضاً الشواحن والبطاطير والفلاشات والسماعات والرامات والهاردسكات ومعظم الملحقات بعد الإستعمال لفترة أسبوع حيث هي فترة كافية للتجريب .
لإتمام عملية الإرجاع ، نطلب فاتورة الضمان التي وصلتك مع المنتج أو إثباتًا ل
المبالغ المعادة
بمجرد استلامك وتفتيشك ، سوف نرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.
التبادلات
إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا على {عنوان البريد الإلكتروني}.بيع المواد
نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله لنفس العنصر ، فأرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا على {عنوان البريد الإلكتروني} وأرسل العنصر الخاص بك إلى: {العنوان الفعلي}.
اللابتوبات والكمبيوترات والموبايلات
- نحن نقدم ضمان من حلاوي أستور لمدة شهر للمنتجات أعلاه حسب البنود الآتيه
- يكون الضمان ساريًا فقط عندما تكون فاتورة الضمان متوفرة، التي توضح تاريح الشراء واسم المنتج والطراز والرقم المتسلسل للمنتج (الهواتف فقط ). تحتفظ حلاوي أستور بحقها في رفض الضمان إذا ما تمت إزالة تلك المعلومات أو تم تغييرها بعد عملية الشراء الأصلية للمنتج من الموزع.
- تعتبر التزاماتنا مقصورة على إصلاح العيوب إن وجدت في فترة الضمان أو استبدال الجزء المعيب أو حسب تقديرها بالنسبة لاستبدال المنتج نفسه.
- الضمان لا يشمل الشكل الخارجي والمواصفات إلا في حالة عدم تطابقها مع إعلان المنتج .
- يجب أن تتم عمليات الإصلاح من قبلنا في مركزنا المعتمد . يبطل حق غطاء الضمان، وفي حالة محاولة الإصلاح من قبل أي مركز خدمة آخر . يجب ألا تكون حلاوي أستور ملزمة بدفع التعويضات والمطالبات والتعويض عن التلف والتي تنتج عن إصلاح غير المعتمدين للمنتج.
- لا يمنح إصلاح الاستبدال بموجب شروط هذا الضمان الحق في تمديد أو تجديد فترة الضمان
- لا يطبق الضمان في حالات غير حالات العيوب في المواد والتصميم والتصنيع.
لا يشمل الضمان ما يلي:
- إلا في حالات وجود عيب مصنعي نحن نتحمل كافة رسوم الشحن والتوصيل ولكن في خلاف ذلك لسنا ملتزمون برسوم الشحن والتوصيل مثل طلب منتج بالخطأ .
- الضمان لا يشمل السستم أي الويندوز ونظام تشغيل الهواتف ضماننا يغطي الهاردوير فقط .
- في حالة طلب
- إساءة الاستخدام أو سوء الاستخدام،
- العيوب الناتجة عن استخدام المنتج في حالة اتصاله بملحقات غير متعمدة من قبل حلاوي أستور مثل الشواحن وغيرها للاستخدام مع هذا المنتج.
- عطل المنتج بسبب التركيب غير الصحيح أو الاستخدام غير المتوافق مع التعليمات
- الحوادث والأقدار والبرق والمياة والحريق والإضطرابات العامة والتهوية في الجيدة وتقلبات الجهد الكهربي أو أي سبب خارج سيطرة حلاوي أستور
- .
.
تحتاج مساعدة؟
اتصل بنا على {email} للأسئلة المتعلقة بعمليات رد الأموال والمرتجعات.